Quảng cáo Facebook là một hình thức tiếp thị có trả phí trên nền tảng Facebook, cho phép doanh nghiệp tiếp cận đến nhóm đối tượng mục tiêu bằng hình ảnh, video, nội dung nhằm tăng tương tác với người dùng và thúc đẩy tỉ lệ chuyển đổi một cách hiệu quả.
Theo đó, doanh nghiệp hoặc cá nhân khi có nhu cầu quảng bá sản phẩm/dịch vụ hay thương hiệu của mình thì cần trả một khoản phí cho Facebook để quảng cáo của mình được hiển thị trên newfeed của người dùng trên mạng xã hội Facebook. Nền tảng này tính phí tùy theo hình thức quảng cáo, ví dụ như dựa vào lượt click, lượt tương tác bài viết, lượt thích trang, lượt click link website,… Mức chi phí cho quảng cáo càng cao thì mẫu quảng cáo càng được xuất hiện trong các vị trí ưu tiên càng lớn.
Facebook dường như là mạng xã hội lớn nhất với hàng tỷ người dùng và truy cập trong nhiều giờ mỗi ngày. Vậy, lợi thế nào giúp cho quảng cáo Facebook trở thành phương tiện quảng cáo phổ biến và hữu ích với doanh nghiệp và cá nhân?
Theo thống kê, có đến 2,8 tỷ người trên toàn cầu dùng hoạt động hàng tháng và 1,84 tỷ người dùng hoạt động hàng ngày trên Facebook. Trong đó Việt Nam có tới 60 triệu người dùng ở nhiều độ tuổi khác nhau, chiếm đến 2/3 dân số cả nước.
Hình thức quảng cáo này cho phép target đúng đối tượng mục tiêu: Bạn có thể điều chỉnh quảng cáo hướng đúng khách hàng tiềm năng dựa trên các tiêu chí về độ tuổi, giới tính, khu vực, hành vi, sở thích,… Khi đó, bài quảng cáo của bạn sẽ hiển thị đúng đối tượng đang có nhu cầu.
Tính kết nối và lan tỏa cao: Chỉ cần một người like/comment/share một mẫu quảng cáo thì có thể hiện lên bảng tin của hàng nghìn bạn bè. Điều này giúp bài đăng của bạn hiển thị một cách tự nhiên và đông đảo nhất.
Quảng cáo Facebook là một trong những hình thức chạy quảng cáo có chi phí thấp nhưng mang lại tiếp cận khách hàng cao và hiệu quả. Không những tiếp cận được khách hàng mà quảng cáo FB còn giúp bạn tương tác và giải đáp thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng hơn.
Nhận tư vấn
Tại Việt Nam, Facebook đang là mạng xã hội có lượng người dùng nhiều nhất với khoảng 20 triệu người sử dụng. Thời gian sử dụng trung bình của một người Việt là khoảng 2 tiếng/ngày. Người dùng thường nằm trong độ tuổi từ 16 – 45 tuổi, đây trở thành tệp khách hàng khổng lồ cho các nhãn hàng khai thác và gợi mở nhu cầu của khách hàng tiềm năng.
Dịch vụ quảng cáo trực tuyến trên Facebook có khả năng tiếp cận đúng đối tượng khách hàng mà bạn muốn target, nhằm tăng độ nhận diện thương hiệu, thúc đẩy hành vi mua hàng của khách hàng. Không những vậy, dịch vụ này còn giúp bạn tối ưu hóa chi phí Marketing và tăng doanh thu bán hàng online.
Dịch vụ quảng cáo facebook hỗ trợ thu thập dữ liệu của khách hàng, bao gồm các thông tin liên hệ, các thắc mắc về dịch vụ/sản phẩm của nhiều khách hàng quan tâm quan tâm đến mặt hàng của bạn. Từ đó, doanh nghiệp/cá nhân có thể tận dụng data để giới thiệu và chào bán các chương trình khuyến mãi thúc đẩy hoạt động bán hàng.
Nhờ dịch vụ quảng cáo Facebook, Fanpage thu được tương tác của khách hàng, từ đó điều hướng sang website hoặc landing page với mức giá rẻ hơn nhiều so với dịch vụ Marketing Google. Đồng thời đo lượng được hiệu quả chiến dịch một cách chính xác trên tài khoản quảng cáo.
Một bài quảng cáo Facebook bắt buộc phải gắn thêm nhiều hình ảnh hoặc video về sản phẩm dịch vụ một cách bắt mắt. Mục đích tăng sự chú ý, thu hút người dùng. Cùng với đó, tính lan truyền của Facebook sẽ giúp thương hiệu của bạn được phủ sóng tối đa trong mắt người dùng.
Thực tế, bạn hoàn toàn có thể tự học và chạy quảng cáo Facebook. Tuy nhiên, bạn dễ gặp phải những khó khăn như: Chi phí cao, không tối ưu ngân sách, tỉ lệ chuyển đổi thấp,… Để tránh những rủi ro đó, nhãn hàng có thể tham khảo thuê một đơn vị chuyên phụ trách dịch vụ quảng cáo sẽ tối ưu về lợi ích hơn. Khi đó, bạn cần lưu ý một số điểm khi thuê dịch vụ quảng cả Facebook của Agency như sau:
Thực tế, khi thuê dịch vụ quảng cáo Facebook, bạn sẽ tiết kiệm được khá nhiều thời gian so với việc tự học chạy. Bên cạnh đó, bạn có thể hạn chế những sai lầm hay mắc phải trong khi tự chạy, từ đó có thể tối ưu ngân sách và tăng hiệu quả chuyển đổi.
Nhận tư vấnMarketing Agency tiếp nhận các thông tin chi tiết về sản phẩm/dịch vụ, đối tượng khách hàng, giá bán, đối thủ cạnh tranh… Đồng thời tìm hiểu về nhu cầu, mục tiêu mà khách hàng muốn hướng đến trong một chiến dịch quảng cáo Facebook, ví dụ như mục tiêu về bán hàng, quảng bá thương hiệu, giới thiệu sản phẩm,…
Từ các thông tin đã tiếp nhận, Marketing Agency sẽ xây dựng insight khách hàng dựa trên hành vi, độ tuổi, giới tính, sở thích,… một cách chi tiết và sát nhất với chân dung khách hàng mà nhãn hàng yêu cầu. Đồng thời tư vấn gói chiến dịch quảng cáo Facebook tổng thể cần phải triển khai cùng gói ngân sách có thể tối ưu chi phí và đạt hiệu quả cao nhất.
Sau khi đã bàn bạc và thống nhất với nhau về ngân sách và các chiến dịch, doanh nghiệp và Marketing Agency đi đến đồng thuận và ký kết hợp đồng. Phòng marketing thuê ngoài có cam kết doanh số sau các chiến dịch hay không phụ thuộc vào thời gian hợp tác và ngân sách mà doanh nghiệp đề ra.
Marketing Agency tiến hành triển khai các chiến dịch quảng cáo FB như đã thỏa thuận trong hợp đồng, bao gồm từ dịch vụ content, chỉnh sửa hoặc thiết kế hình ảnh/video của sản phẩm/dịch vụ, tạo tài khoản quảng cáo và đội ngũ chăm sóc fanpage,… Tóm lại, phòng Marketing thuê ngoài sẽ phải thực hiện chiến dịch quảng cáo Facebook một cách sát nhất với những gì đã thỏa thuận.
Trong quá trình triển khai chiến dịch quảng cáo FB cho doanh nghiệp, Agency đo lường, xem xét độ hiệu quả của chiến dịch cũng như phản hồi của khách hàng. Từ đó thay đổi linh hoạt và tối ưu lại bài quảng cáo để thu được hiệu quả một cách tối đa nhất.
Agency có trách nhiệm tổng hợp số liệu về ngân sách đã chi, kết quả đạt được, nội dung đã triển khai, số khách hàng thu được,… đến doanh nghiệp định kỳ 1-2 tuần/lần. Đồng thời trao đổi công việc hàng ngày với doanh nghiệp để định hướng rõ ràng hơn về chiến thuật bán hàng.
Ngân sách chi tiêu cho quảng cáo một ngày là bao nhiêu tùy thuộc vào từng loại sản phẩm/dịch vụ cũng như nhu cầu của khách hàng.
Ngân sách cho mỗi chiến dịch phụ thuộc vào thời gian kéo dài chiến dịch và mong muốn của khách hàng. Thông thường, ngân sách càng cao thì tỉ lệ tiếp cận đến khách hàng tiềm năng càng nhanh.
Có một thực tế là nhãn hàng thường thích làm việc với các Agency cam kết kết quả hơn. Tuy nhiên, Client nên cẩn thận với những “cam kết tô vẽ” bởi những chỉ số vô nghĩa như số lượt hiển thị, lượng tương tác,… Thông thường, Agency cần phải có thời gian test kết quả thực tế mới có thể đưa ra câu trả lời thỏa đáng cho bạn.
Thời gian chạy test phụ thuộc vào sản phẩm/dịch vụ chạy quảng cáo cũng như kinh nghiệm của Agency và không phải mặt hàng nào cũng cần thời gian chạy test. Nếu Agency đã có kinh nghiệm chạy sản phẩm nào đó thì có thể bỏ qua thời gian test.
Để tạo độ tin cậy và tăng tỉ lệ chốt đơn của khách hàng, việc tăng like share comment cho bài viết quảng cáo là điều client nên làm. Một bài viết có lượng tương tác cao sẽ phát huy được “hiệu ứng đám đông” giúp nhãn hàng bán hàng hiệu quả hơn.
Đội ngũ nhân viên Marketing giàu kinh nghiệm thực chiến trên nhiều sản phẩm/dịch vụ khác nhau cho hàng trăm doanh nghiệp, Brandon cam kết mang đến cho khách hàng những phương án Marketing tổng thể tối ưu chi phí – tối đa lợi nhuận.
Đối tác doanh nghiệp
Doanh thu tăng từ Marketing
Khách hàng hài lòng
Năm kinh nghiệm
Quảng cáo tính phí dựa trên số khách hàng nhìn thấy bài viết quảng cáo trên FB. Hình thức này nhằm mục tiêu tăng độ nhận biết thương hiệu trên nền tảng Social.
Tính phí khi người dùng tương tác với bài viết đang chạy ads, bao gồm hành vi click, like, comment, share vào bài viết, phù hợp với những sản phẩm chốt đơn nhanh.
Hình thức quảng cáo này tính phí dựa trên số lượng lượt like fanpage. Quảng cáo tăng like nhằm mục đích quảng bá thương hiệu, tăng nhận diện với người dùng.
Khác với quảng cáo thông thường, người dùng khi click vào quảng cáo sẽ mở ra cửa sổ Inbox Messenger, từ đó nhãn hàng có thể chủ động giới thiệu sản phẩm.
Hình thức quảng cáo bằng video này có thể hiển thị ở news feed hoặc tab video,… Có thể coi đây là công cụ giúp phân tích hành vi, nhân khẩu học của người xem.
Là dạng quảng cáo mà khách hàng bấm vào quảng cáo sẽ được chuyển hướng về Landing Page của nhãn hàng và là hình thức có tỉ lệ chuyển đổi cao nhất.
Đưa doanh nghiệp của bạn tiếp cận hàng triệu khách hàng trên Internet cùng hơn 500+ dự án đã thành công tại BRANDON VIETNAM