Phòng marketing thuê ngoài là khái niệm khá mới trong lĩnh vực Marketing, gọi tắt là Marketing agency. Đây được hiểu là một bên thứ 3 đảm nhận toàn bộ từ lên kế hoạch cho đến triển khai chiến lược Marketing ngắn hạn hoặc dài hạn cho một doanh nghiệp.
Phòng Marketing thuê ngoài cam kết doanh số như “một lời mời gọi” của các agency dành cho doanh nghiệp. Theo đó, Marketing agency sẽ đưa ra những cam kết về doanh thu, chỉ số hiệu quả đạt được trong một thời gian nhất định cho doanh nghiệp lựa chọn. Những cam kết này đều phải dựa trên nhu cầu, mục tiêu và mức chi phí đã đề ra. Đây cũng là lý do mà những phòng marketing thuê ngoài cam kết doanh số thường sẽ khiến doanh nghiệp yên tâm hơn khi hợp tác và chi một số tiền “khủng” ra bên ngoài dành cho việc Marketing.
Một điểm chung của phần lớn các doanh nghiệp Việt Nam chính là tập trung quá nhiều vào quá trình chuyển đổi đơn hàng và đạt doanh thu bán hàng. Do đó, họ luôn muốn chốt đơn từ chạy quảng cáo thật nhiều. Đây cũng chính là lý do khiến nhiều chủ doanh nghiệp “sập bẫy” các phòng marketing thuê ngoài cam kết doanh số.
Khi một doanh nghiệp cần đến phòng Marketing thuê ngoài, họ cần hiểu rõ mục đích Marketing của mình là gì. Sau đó, họ cần phải tìm hiểu cách thức hoạt động và phân bổ ngân sách cho từng hạng mục quảng cáo. Như vậy, chủ doanh nghiệp mới có thể nắm được hiệu quả của việc “cam kết ra đơn” do agency đưa ra.
Nhận tư vấn
Dịch vụ phòng Marketing thuê ngoài đem đến cho doanh nghiệp các giải pháp Marketing tổng thể, bài bản và dài hạn. Điều này phần nào hỗ trợ cho doanh nghiệp trong việc quảng bá thương hiệu và sản phẩm. Song song với đó, doanh nghiệp chỉ cần tập trung vào các hoạt động chính là phát triển sản phẩm, quản lý nhân lực, mở rộng quan hệ hợp tác,…
Thay vì mất thời gian lên kế hoạch, cập nhật xu hướng, triển khai chiến lược Marketing, doanh nghiệp chỉ cần tập trung phát triển sản phẩm và đối tác. Phòng Marketing thuê ngoài với đội ngũ nhân viên có chuyên môn và kinh nghiệm trong lĩnh vực phát triển thương hiệu sẽ đảm đương công việc đó một cách hiệu quả và linh hoạt nhất.
Phòng Marketing thuê ngoài sẽ biết cách để lên kế hoạch và triển khai chiến lược Marketing cho sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp một cách tối ưu nhất nhờ những kinh nghiệm đúc kết được trong thời gian làm việc. Do đó, chi phí đề ra sẽ được tối ưu và tinh giản nhất, đem lại cho doanh nghiệp phương án Marketing tổng thể tốt nhất.
Nhân sự trong Marketing Agency sẽ đảm nhận từng công việc trong chiến lược quảng cáo. Do đó, doanh nghiệp sẽ không cần phải phân bổ nhân lực cho việc thực hiện các công việc quảng cáo. Từ đó giúp doanh nghiệp tối ưu hóa trong việc quản trị nhân lực và vận hành.
Doanh nghiệp tự triển khai Marketing thường sẽ thiếu sự nhất quán trọng kế hoạch bởi sự hiểu biết không toàn diện về marketing và thị trường. Ngược lại, Marketing Agency sẽ có cái nhìn khách quan, cũng như kinh nghiệm điều chỉnh, cải tiến kế hoạch marketing trong quá trình triển khai.
Một câu hỏi đặt ra, liệu rằng những cam kết về doanh số của một phòng Marketing thuê ngoài có thật sự đáng tin hay không? Khi doanh thu của một doanh nghiệp không chỉ phụ thuộc vào kết quả Marketing mà còn là sự kết hợp của nhiều yếu tố từ giá cả, chất lượng hàng hóa, giá trị thương hiệu,… Làm thế nào để doanh nghiệp có thể đánh giá hiệu quả cam kết doanh số của một phòng Marketing thuê ngoài?
Đầu tiên, doanh nghiệp cần hiểu rõ phòng Marketing thuê ngoài thực hiện phương thức quảng cáo đa kênh dựa trên các nền tảng như Facebook, Zalo, Tiktok, Google,… Đây chỉ là những công cụ giúp quảng bá sản phẩm và tiếp cận đến khách hàng dễ dàng hơn. Do đó, phòng Marketing thuê ngoài sẽ chỉ đảm nhận hiệu quả trong việc tiếp thị và quảng bá sản phẩm, thương hiệu đến đối tượng khách hàng mục tiêu mà doanh nghiệp định hướng, giúp nâng cao hiệu quả chốt đơn.
Thêm vào đó, hiệu quả doanh thu còn bị ảnh hưởng bởi các yếu tố khác nhau như: Chất lượng sản phẩm, nhu cầu của thị trường, chính sách bán hàng, dịch vụ chăm sóc khách hàng,… Thông thường, các phòng Marketing thuê ngoài thường chỉ đưa ra các cam kết về chỉ số như: Lượng tương tác tiếp cận, lượng click, số lượng khách hàng tiềm năng mà quảng cáo tiếp cận được,… nhưng rất khó để đảm bảo số lượng khách hàng chốt đơn.
Như vậy, để trả lời câu hỏi phòng Marketing thuê ngoài cam kết doanh số có uy tín hay không, doanh nghiệp cần cân nhắc nhiều yếu tố như: Những kết quả agency đã đạt được, sản phẩm/dịch vụ thế mạnh, chất lượng nhân sự, kế hoạch và ngân sách đề ra,…
Marketing Agency các thông tin về chi tiết sản phẩm/dịch vụ, thông tin đối tượng khách hàng và thông tin về đối thủ cạnh tranh. Đồng thời tìm hiểu về nhu cầu, mục tiêu mà khách hàng muốn hướng đến trong một chiến dịch Marketing, ví dụ như mục tiêu về doanh thu, quảng bá thương hiệu,…
Từ các thông tin đã tiếp nhận, Marketing Agency sẽ xây dựng insight khách hàng một cách chi tiết. Đồng thời tư vấn các phương án Marketing cần phải triển khai cũng như gói ngân sách có thể tối ưu chi phí và đạt hiệu quả cao nhất.
Sau khi đã bàn bạc và thống nhất với nhau về các phương án marketing đa kênh cũng như ngân sách bỏ ra, doanh nghiệp và phòng Marketing thuê ngoài đi đến đồng thuận và ký kết hợp đồng. Phòng marketing thuê ngoài có cam kết doanh số hay không cũng được thống nhất ở bước này.
Marketing Agency tiến hành triển khai các chiến dịch như đã thỏa thuận trong hợp đồng, bao gồm từ dịch vụ content, facebook ads, google ads, video marketing,… Tóm lại, phòng Marketing thuê ngoài sẽ phải thực hiện chiến dịch quảng cáo một cách sát nhất với mục tiêu của doanh nghiệp.
Trong quá trình triển khai chiến dịch Marketing tổng thể cho doanh nghiệp, Agency xem xét phản hồi và độ hiệu quả của chiến dịch. Từ đó thay đổi linh hoạt và tối ưu chiến dịch để phát huy hiệu quả một cách tối đa nhất.
Agency có trách nhiệm tổng hợp số liệu về ngân sách đã chi, kết quả đạt được, nội dung đã triển khai,… đến doanh nghiệp định kỳ 1-2 tuần/lần. Đồng thời trao đổi công việc hàng ngày với doanh nghiệp để định hướng rõ ràng hơn về chiến thuật bán hàng.
Có nhiều mức giá cho một hợp đồng với phòng Marketing thuê ngoài. Trung bình chỉ từ 6.000.000đ/tháng, doanh nghiệp có thể sở hữu một đội ngũ Marketing với đầy đủ vị trí và dày dặn kinh nghiệm thực chiến ở nhiều chiến dịch Marketing cho nhiều nhãn hàng khác nhau.
Thông thường, để một chiến dịch Marketing tổng thể đạt kết quả tốt nhất thì phải triển khai và thực hiện dài hạn từ 6 – 12 tháng. Brandon cam kết tăng top website, tăng lượng tiếp cận khách hàng, tăng trưởng traffic,… khi khách hàng ký kết hợp đồng dài hạn từ 6 tháng trở lên.
Mỗi doanh nghiệp/nhãn hàng sẽ có yêu cầu tiếp thị, cách thức bán hàng và quản lý sản phẩm khác nhau. Trên góc độ của người làm Marketing, chúng tôi luôn lắng nghe nhu cầu, tận tâm tư vấn và xây dựng chiến lược tiếp thụ một cách phù hợp nhất đúng với mục tiêu đề ra của doanh nghiệp.
Phòng Marketing thuê ngoài Brandon luôn sẵn sàng tư vấn và phục vụ khách hàng dù bạn ở bất cứ đâu. Chúng tôi cam kết tư vấn 24/7, các dịch vụ online, họp báo cáo meeting thường xuyên. Đồng thời tạo điều kiện thuận lợi nhất cho khách hàng trong việc sát sao hiệu quả chiến dịch, kể cả khi bạn không ở trong Hà Nội.
Brandon cam kết gửi báo cáo định kỳ về ngân sách và hiệu quả chiến dịch một cách rõ ràng, minh bạch và chi tiết nhất đến cho khách hàng. Từ đó, bạn có thể đánh giá được hiệu quả của chiến dịch mà Brandon đang triển khai.
Đội ngũ nhân viên Marketing giàu kinh nghiệm thực chiến trên nhiều sản phẩm/dịch vụ khác nhau cho hàng trăm doanh nghiệp, Brandon cam kết mang đến cho khách hàng những phương án Marketing tổng thể tối ưu chi phí – tối đa lợi nhuận.
Đối tác doanh nghiệp
Doanh thu tăng từ Marketing
Khách hàng hài lòng
Năm kinh nghiệm
Xây dựng Website chuẩn SEO, thiết kế trọn gói theo mẫu với giao diện đẹp, tối ưu Onpage, khả năng tùy biến cao.
Xây dựng hình ảnh/câu chuyện thương hiệu, profile doanh nghiệp, kế hoạch content bán hàng, content website.
Triển khai chiến dịch quảng cáo Google tiếp cận chính xác khách hàng mục tiêu, tối ưu hóa chi phí, tối đa hóa hiệu quả.
Thực hiện chiến dịch quảng cáo Facebook dưới nhiều hình thức, tăng lượng tương tác và tỉ lệ chuyển đổi cho doanh nghiệp.
SEO tổng thể website cam kết cải thiện thứ hạng từ khóa, giúp website hiển thị ở thứ hạng cao và tăng lượng truy cập tự nhiên.
Thiết kế bộ hình ảnh nhận diện thương hiệu, TVC, video quảng cáo, Banner và các ấn phẩm truyền thông khác theo yêu cầu.
Đưa doanh nghiệp của bạn tiếp cận hàng triệu khách hàng trên Internet cùng hơn 500+ dự án đã thành công tại BRANDON VIETNAM